Bei Airbnb erfolgt die Bankabbuchung bereits bei der Buchungsanfrage, noch bevor der Gastgeber seine Zustimmung gegeben hat. Diese Vorgehensweise überrascht regelmäßig Reisende, die einen Abzug auf ihrem Konto feststellen, obwohl ihr Aufenthalt noch nicht bestätigt ist. Die Plattform rechtfertigt diesen Mechanismus mit der Notwendigkeit, die Zahlungsfähigkeit des Reisenden zu überprüfen und die Transaktion für beide Parteien abzusichern.
Bankvorautorisierung bei Airbnb: Was technisch auf Ihrem Konto passiert
Der Betrag, der vor der Annahme durch den Gastgeber abgebucht wird, ist keine endgültige Zahlung. Airbnb führt eine Vorautorisierung auf dem Zahlungsmittel des Reisenden durch, wodurch der Betrag vorübergehend blockiert wird, ohne ihn an die Plattform zu überweisen. Der Unterschied ist technisch, aber erheblich: Die Bank des Reisenden reserviert die Mittel, die bis zur Entscheidung des Gastgebers eingefroren bleiben.
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Wenn der Gastgeber die Anfrage ablehnt oder nicht innerhalb der vorgegebenen Frist (in der Regel 24 Stunden) antwortet, wird die Vorautorisierung aufgehoben. Die Rückerstattungsfrist hängt dann von der Bank des Reisenden ab, nicht von Airbnb. Einige Banken geben die Mittel innerhalb weniger Stunden frei, andere benötigen bis zu zehn Werktage.
Um alles über die Airbnb-Zahlung zu erfahren, muss man diese Vorautorisierung von der tatsächlichen Abbuchung unterscheiden, die erst nach der Bestätigung der Buchung durch den Gastgeber erfolgt.
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Sofortbuchung oder klassische Anfrage: Zwei unterschiedliche Zahlungslogiken bei Airbnb
Das Zahlungsverhalten variiert je nach Buchungsmodus, den der Gastgeber in seinen Einstellungen gewählt hat. Diese Nuance entgeht den meisten Reisenden.
Bei der Sofortbuchung wird die Zahlung sofort bestätigt, da die Annahme automatisch erfolgt. Der Reisende wechselt direkt vom Status des Anfragenden in den des bestätigten Buchenden. Keine Wartezeit, keine Unklarheit über den Abzug.
Bei der klassischen Anfrage hat der Gastgeber eine Frist, um zu akzeptieren oder abzulehnen. Während dieses Zeitraums hält die Vorautorisierung die Mittel blockiert. Der Reisende sieht eine Bewegung auf seinem Kontoauszug, die manchmal als Airbnb-Abbuchung bezeichnet wird, während die Buchung noch aussteht.
Die Rückmeldungen aus der Praxis sind in diesem Punkt unterschiedlich: Mehrere Reisende berichten von doppelten vorübergehenden Blockierungen, wenn sie ihre Anfrage während der Wartephase ändern oder wenn sie versuchen, eine zweite Buchung mit demselben Zahlungsmittel vorzunehmen, dessen Mittel bereits eingefroren sind.
Geplante Zahlungen bei Airbnb und Teilzahlungsoptionen
Für berechtigte Buchungen bietet Airbnb Teilzahlungsoptionen an, die den Abbuchungszeitplan ändern. Zwei Modelle existieren auf der Plattform:
- Der Modus “jetzt einen Teil zahlen” zieht einen Teil des Gesamtbetrags bei der Buchung ab, der Rest wird automatisch vor der Ankunft abgebucht
- Der Modus “jetzt buchen, später zahlen” ermöglicht in bestimmten Fällen, nichts sofort abzubuchen, mit einer vollständigen Zahlung, die auf ein späteres Datum festgelegt ist
- Langzeitbuchungen (Aufenthalte von 28 Nächten oder mehr) folgen einem monatlichen Zahlungsplan, mit einer ersten Zahlung bei der Bestätigung
Diese Optionen sind nicht für alle Anzeigen verfügbar. Last-Minute-Buchungen und bestimmte Zahlungsmethoden schließen sie aus. Die Kreditkarte bleibt das Zahlungsmittel, das die größte Flexibilität bei diesen Optionen bietet.
Auswirkungen auf die Liquidität von Gastgebern mit mehreren Immobilien in saisonalen Märkten
Auf der Gastgeberseite schafft der Zahlungszeitplan von Airbnb eine Liquiditätsasymmetrie, die die Verwalter mehrerer Immobilien gut kennen. Airbnb überweist die Mittel an den Gastgeber erst 24 Stunden nach der Ankunft des Reisenden, unabhängig davon, wann der Reisende bezahlt hat.
Für einen Mikro-Gastgeber, der drei oder vier Unterkünfte auf einem saisonalen Markt verwaltet, hat diese Mechanik konkrete Auswirkungen. Die Buchungen strömen Wochen im Voraus, die Reisenden zahlen, aber der Gastgeber erhält nichts, solange die Aufenthalte nicht begonnen haben. In der Zwischenzeit häufen sich die laufenden Kosten (Reinigung, Wartung, Verbrauchsmaterialien).
In Märkten mit starker Saisonalität führt diese Situation zu einem Liquiditätsengpass, der sich auf einige Wochen konzentriert. Ein Gastgeber, der den Großteil seiner Buchungen für Juli erhält, wird sehen, dass seine tatsächlich verfügbaren Einnahmen sich über den Monat verteilen, im Rhythmus der aufeinanderfolgenden Ankünfte.
Management-Tools wie Guesty ermöglichen es, diese Ströme zu verfolgen, aber der strukturelle Unterschied zwischen der Zahlung des Reisenden und der Überweisung an den Gastgeber bleibt unveränderlich. Neue Gastgeber erleben eine zusätzliche Verzögerung: Airbnb behält die ersten Zahlungen während einer Überprüfungsphase ein, die mehrere Wochen dauern kann.
Erhöhtes Risiko mit der Option “später zahlen”
Gastgeber, die flexible Stornierungsbedingungen in Kombination mit der Option “später zahlen” aktivieren, setzen sich einem Risiko von No-Shows ohne anfängliche Anzahlung aus. Die Erfahrungsberichte in den Foren der Airbnb-Community berichten von einem Rückgang der Konversionsraten für Gastgeber, die sich für dieses Modell entschieden haben, seit Mitte 2025, mit einer erhöhten Anfälligkeit für späte Stornierungen.
Europäische Verordnung 2026/452 und Transparenz der Airbnb-Zahlungsgebühren
Der regulatorische Rahmen entwickelt sich weiter. Die EU-Verordnung 2026/452 verlangt eine erhöhte Transparenz über die Gebühren, die bei Zahlungen vor der Annahme anfallen. Kurzzeitvermietungsplattformen müssen nun klar die Aufschlüsselung der Servicegebühren anzeigen, andernfalls drohen Geldstrafen von bis zu 4 % des Umsatzes.
In Frankreich befindet sich diese Maßnahme in der Pilotkontrollphase. Die DGCCRF überwacht die Konformität der Plattformen, wobei besonderes Augenmerk auf die Gebühren gelegt wird, die bei der Vorautorisierung erscheinen, deren Einzelheiten jedoch nicht immer für den Reisenden zum Zeitpunkt der Anfrage sichtbar sind.
Für die Reisenden sollte diese Entwicklung letztendlich die Unterscheidung zwischen dem Betrag, der bei der Anfrage blockiert wird, und dem endgültigen Betrag, der nach der Annahme abgebucht wird, insbesondere wenn Währungsumrechnungsgebühren hinzukommen, klarer machen.
- Der bei der Anfrage angezeigte Betrag umfasst die Airbnb-Servicegebühren, jedoch nicht immer die Bankgebühren für die Umrechnung
- Die Vorautorisierung kann von dem endgültigen Betrag abweichen, wenn der Gastgeber den Preis oder die Bedingungen vor der Annahme ändert
- Rückerstattungen im Falle einer Ablehnung folgen dem Bankkreislauf des Reisenden, nicht dem von Airbnb
Der Zahlungsmechanismus vor der Annahme bei Airbnb schützt die Transaktion, erzeugt jedoch eine Grauzone im Bankwesen, die weiterhin Verwirrung stiftet. Die Vorautorisierung ist weder eine Zahlung noch eine missbräuchliche Einbehaltung, sondern eine vorübergehende Einfrierung, deren Dauer außerhalb der Kontrolle der Plattform und des Reisenden liegt. Die Gastgeber hingegen tragen eine strukturelle Liquiditätsverschiebung, die durch das Wachstum ihres Immobilienportfolios nur verstärkt wird.